Política de envío
Preparación y entrega del pedido
Los pedidos se preparan y se entregan al transportista en días laborables. La entrega estándar se estima en un plazo total de 6-9 días laborables desde la confirmación del pedido en Italia y de 9-12 días laborables en los demás países de la Unión Europea. Estos plazos incluyen la preparación del pedido y son orientativos: pueden variar durante festivos, periodos de gran volumen o por incidencias del transportista.
Envío gratuito en la Unión Europea
El envío estándar es gratuito para todos los pedidos destinados a los 27 países miembros de la Unión Europea. Actualmente no enviamos al Reino Unido, Suiza ni Noruega. No se aplican aranceles aduaneros a las entregas entre países de la Unión Europea.
Seguimiento
Después del envío recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento.
Devoluciones
Las devoluciones pueden solicitarse dentro de los 30 días posteriores a la entrega. El coste del envío de devolución corre a cargo del cliente: 9 € desde Italia y España y 12 € desde los demás países de la UE, descontados del reembolso cuando se utiliza la etiqueta de LESNOIS. Las devoluciones de artículos defectuosos, dañados o incorrectos son gratuitas. Consulta nuestra Política de devoluciones y reembolsos.
Contacto
Para recibir asistencia sobre el envío, escribe a store@lesnois.com o llama al +39 348 845 2635.